Sinds een aantal dagen, kan ik niet meer gebruik maken van de zendmast, aan het einde van mijn straat. Het gaat namelijk om de zendmast die boven op het tropen hotel staat, te Amsterdam.
Vanaf donderdag kan ik er niet meer mee verbinden, hierdoor is mijn telefoon continu van zendmast én banden aan het wisselen. Dit heeft ook nadelige effect op mijn batterij. Daarnaast word ik op lagere banden gezet, zoals 20, 8 en 32. In combinatie met lage decibel, zo rond de -110, heb ik een erge instabiele en langzame internetverbinding. Gemiddelde speedtest komt uit op zo’n 10-15mbps, maar heb ook regelmatig een paar Mbps gemeten. Voorheen had ik tussen de 200 en de 300mbps.
Ik ben zelf langs de zendmast gegaan, maar deze staat er nog wel. Heb een rondje om de zendmast gelopen, maar geen enkele connectie. Ik heb zelf een T-Mobile abonnement. Heb ook via vrienden hun mobiel geprobeerd, die T-Mobile hebben, maar het zelfde euvel.
Inmiddels het T-Mobile klachten formulier ingevuld, maar nog geen reactie. Heeft iemand een idee wat er aan de hand zou kunnen zijn? Wat ik eventueel zelf kan doen?